McDonald's Land en Roblox | Conectando con el público gamer

CLIENTE

McDonald’s es la franquicia nº1 de restaurantes de comida rápida a nivel mundial, contando con más de 40.000 establecimientos repartidos por todo el mundo. Su visión radica en "ser el lugar y la forma de comer preferidos de sus clientes" basándose en cuatro principios básicos que caracterizan su filosofía empresarial: Calidad, Servicio, Limpieza y Valor.

OBJETIVO CONSEGUIDO

Expandir la presencia de la marca en el mundo virtual y conectar con las nuevas generaciones de consumidores mediante una experiencia inmersiva e innovadora.

TECNOLOGÍA APLICADA

Metaverse

Innovación y desafíos en el Metaverso

La principal cadena de hamburgueserías del mundo siempre ha sido conocida por estar a la vanguardia en sus estrategias de marketing, originales y rompedoras. Y en su afan por seguir captando a las nuevas generaciones de consumidores, decidió poner el foco en el Metaverso y el gaming para su innovadora campaña de marketing 360º.

De esta forma, desarrollamos McDonald's Land, un gran entorno virtual en Roblox que sirvío como eje sobre el que giraba toda la campaña de marketing, que incluyó una campaña de viralización con influencers para obtener la máxima visibilidad y un promoción phygital que traccionaba a los usuarios de Roblox hasta los establecimientos de McDonald's.

Con sus opciones ilimitadas, este medio suponía el lugar perfecto para mezclar creatividad e innovación, y permitir al público objetivo acercarse y conectar con el universo McDonald's.

Estrategia y beneficios de introducirse en el mundo virtual

Esta campaña, dirigida para todo el público latinoamericano, supuso la clara apuesta de McDonald's por comenzar su introducción y expansión dentro del mundo virtual, teniendo claros los objetivos clave que la marca debía conseguir con esta experiencia:

Reconocimiento: Desafiando las formas tradicionales de interacción para establecer vínculos con su comunidad.
Visibilidad: Generando un impacto significativo dentro del entorno virtual que consiguiese captar la atención de la gen Z.
Negocio: Traccionando al público desde Roblox hasta la app de McDonald's mediante recompensas exclusivas.
Fidelización: Fortaleciendo la lealtad por la marca usando el mundo virtual como nuevo canal de comunicación.
Posicionamiento clave: Estableciendo una presencia a futuro para McDonald's a través del gaming y el mundo virtual.

Para conseguirlo, se decidió realizar una estrategia global en la que McDonald's Land fuese el pilar troncal al que los usuarios debían llegar para disfrutar de la experiencia y conectar con la marca, dándole un extra de visibilidad a través de una fuerte campaña de influencer marketing que animase a las comunidades de los mismos a probar y disfrutar de la experiencia en Roblox.

Jugabilidad y opciones del entorno virtual en Roblox

El ambicioso desarrollo de McDonald’s Land convirtió a este entorno virtual en uno de los más grandes creados en Roblox, al contar con 5 islas distintas, cada una con una estética, ambientación y gamificación completamente diferente, y cuya conceptualización se basaba en representar los 4 productos que incluía el nuevo menú McCombo Pro creado de forma exclusiva para la promoción de la experiencia en Roblox.

Las 5 islas de McDonald's Land y sus principales características fueron las siguientes:

Isla central: El punto de reunión de los usuarios, en la que aparecían a modo de lobby y en la que podían encontrar una reconstrucción virtual de un establecimiento McDonald's. En esta isla podían participar en un desafío contrarreloj en el que debían coger un coche y recorrer el circuito en el menor tiempo posible, como guiño al servicio McAuto. Además, desde esta isla podían viajar a las demás para encontrar otros desafíos y minijuegos.
Isla Patatas Fritas: Representando la guarnición principal de cualquier menú McDonald's, en esta isla, los usuarios debían adentrarse en un volcán de patatas fritas, superando un parkpur mientras evitaban tocar el ketchup que los amenazaba.
Isla Helado: Una ambientación que introduce a los usuarios en una montaña de helado por la que los usuarios podían deslizarse subidos en una tabla de snowboard, para alcanzar la meta en el mínimo tiempo posible.
Isla Gaseosa: Una inexplorada jungla atravesada por un río de refresco por el que los usuarios debían moverse con una burbuja que les permite flotar para evitar los bloques de hielo mientras recorren el río durante el máximo tiempo posible.
Isla Hamburguesa: La última de las 5 islas, en la que los usuarios se introducían en un largo parkour en el que se movían entre los ingredientes más icónicos de las hamburguesas de McDonald 's hasta conseguir llegar a lo más alto sin caerse.

Además, en las 5 islas, los usuarios podían encontrar y recoger monedas virtuales que posteriomente podían utilizar en la recreación virtual del establecimiento McDonald's de la isla central para intercambiarlas y conseguir wearables y skins, conceptualizadas con elementos del universo McDonald's, con las que demostrar su conexión con la marca.

A la vanguardia de las marcas en el Metaverso

McDonald's Land ha representado una revolución en el mundo del marketing en el Metaverso, siendo una de las campañas más significativas realizadas en Roblox. Una experiencia única que ha trascendido fronteras, consiguiendo los siguientes resultados:

Alcanzar a usuarios de más de 10 países distintos de todo Latinoamérica
Alcanzar más de 430K visitas de los usuarios en Roblox.
Conseguir más de 37K pedidos del menú McCombo Pro
Aumentar un 55% las ventas a través de la App de McDonald's

McDonald's no solo se ha posicionado como un referente en el Metaverso y la innovación tecnológica, sino también ha demostrado su versatilidad y capacidad para adaptarse a las tendencias actuales y conectar con un público joven y digitalizado. Este proyecto ha reforzado la presencia digital de la marca, creando un entorno donde los consumidores pueden experimentar el universo McDonald's de forma novedosa.

En definitiva, la incursión de McDonald's en el Metaverso ha sido un éxito estratégico, reflejando su compromiso con la innovación y su habilidad para conectar de manera creativa con nuevas audiencias, redefiniendo la relación entre la marca y el consumidor en el ámbito digital.